Assistente Administrativo do NIR - FERISTA

O(A) Assistente Administrativo do NIR é o(a) Você será responsável por apoiar a gestão de internações, monitorar a ocupação de leitos, acompanhar processos de regulação e garantir a comunicação entre as equipes, contribuindo para um atendimento ágil e de qualidade.

• Receber, analisar e processar solicitações de internação provenientes dos serviços de emergência, pronto atendimento, centro cirúrgico e demais setores do HUniCG;
• Realizar a gestão e distribuição dos leitos hospitalares conforme disponibilidade, perfil assistencial e grau de urgência dos pacientes;
• Monitorar continuamente a ocupação de leitos, promovendo a otimização da capacidade instalada;
• Atuar no Núcleo Interno de Regulação (NIR), incluindo interface com processos de regulação externa junto a hospitais públicos e privados, em nível municipal, estadual e interestadual;
• Intermediar e acompanhar solicitações de transferência e regulação de pacientes, garantindo fluidez no acesso aos serviços de saúde;
• Regular o acesso do SOS Unimed aos serviços do HUniCG, conforme fluxos e canais institucionais;
• Identificar demandas assistenciais e apoiar na alocação dos recursos necessários no tempo oportuno;
• Preparar e conferir documentação relacionada à internação, incluindo autorizações de guias para beneficiários Unimed;
• Manter comunicação contínua e eficaz com equipes assistenciais, setores internos e instituições externas envolvidas nos processos de regulação;
• Elaborar relatórios periódicos sobre ocupação de leitos, fluxo de pacientes e indicadores relacionados;
• Sinalizar aos gestores intercorrências, gargalos operacionais ou oportunidades de melhoria nos fluxos de regulação e gestão de leitos;
• Executar atividades administrativas por meio de sistemas institucionais, atendimento telefônico e organização documental;
• Apoiar na elaboração e atualização de protocolos, políticas e procedimentos relacionados ao NIR e gestão de leitos;
• Participar de reuniões, treinamentos e ações de melhoria contínua da área.

Experiências e formação:

• Ensino médio completo, desejável curso técnico Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em atividades administrativas, preferencialmente na área da saúde;
• Conhecimento em processos de regulação assistencial (interna e externa) e fluxos de internação 
• Experiência em gestão de leitos ou vivência em Núcleo Interno de Regulação (NIR) será um diferencial; 
• Disponibilidade para atuar em regime de escala, 12x36 (diurno ou noturno);
• Habilidades de organização, comunicação, dinamismo, resolução de problemas e trabalho em equipe;
• Compromisso com ética, sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes.

Requisitos Desejáveis:

o Conhecimento em guias e portal Unimed será um diferencial;

o Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, se necessário;

Habilidade e conhecimentos:

o  Organização, comunicação, agilidade, resolução de problemas e trabalho em equipe;

o  Capacidade de preencher e gerenciar documentos e cadastros de forma precisa e eficiente.  

• 🕛Vagas para jornadas: 12X36 (Diurno/Noturno)
• 💰 Salário compatível com o mercado
• 🚌 Vale transporte
• 📚 Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC
• 📚 Incentivo acadêmico
• 🧘Programas de saúde e bem estar

A Unimed é referência em cooperativismo médico, presente em 84% do Brasil, com mais de 114 mil médicos cooperados e atendendo a 18 milhões de clientes. Somos a marca mais lembrada em planos de saúde no país, liderando o setor por 32 anos consecutivos.

A Unimed Campina Grande, parte do sistema Unimed, é líder de mercado na região, com 70% de participação. Nossa cooperativa se destaca pela credibilidade, ética e comprometimento com a excelência no atendimento, tanto local quanto para clientes de outras cooperativas. Com segurança financeira e uma gestão eficiente, cumprimos todas as exigências da ANS antes do prazo estabelecido. Nosso compromisso é cuidar de pessoas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida, sempre com excelência e proximidade.

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